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EC サイト不要! LINE または Facebook 上で ネット通販をスタートできる!! 「チャットコマース」で、誰でも手軽に始められる次世代 EC “Gibbons (ギボンズ)” 新登場!!

EC サイト不要! LINE または Facebook 上で ネット通販をスタートできる!! 「チャットコマース」で、誰でも手軽に始められる次世代 EC “Gibbons (ギボンズ)” 新登場!!

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AI を活用したマーケティングオートメーションプラットフォームを展開する株式会社ピアラ(本 社:東京都渋谷区、代表取締役:飛鳥 貴雄、以下 ピアラ)は、hachidori 株式会社 (本社:東京都品川区、代表取締役:伴 貴史、以下 ハチドリ) のチャットボット※と連 携し、協業サービスとして、世界最大規模の SNS(メッセンジャーツール)上で、簡単に E コマースを始めることができるチャットコマースシステム「Gibbons」の提供を、11 月 8 日より開始致します。

「Gibbons」の導入により、EC サイトの構築や運用にリソースを割きたくない企業様も簡 単にネット通販をスタートでき、ユーザーも WEB サイトを訪問することなく、チャットトークの会 話の中でスムーズに購入することが可能になります。また SNS でファンを獲得している企業 様やインフルエンサーは、そのコミュニケーションの中で、ショートカットで購買に結び付けること ができます。

 

 

 

 

 

 

 

※チャットボットとは─ 「チャット」と「ボット(ロボット)」の組み合わせが語源。利用者とメッセンジャーアプリ などを通じて、会話や画像などの情報のやり取りを自動で行うシステムです。

■導入の背景 ECにおける購買プロセスとして、SNSを見てから購入へ至るユーザーが増加。それ に伴い、下記のような課題が多く聞かれるようになり、その解決方法として今回のリリ ースに至りました。 よく聞かれる課題とそれに対応した「Gibbons」の機能は以下の通りです。

【課題 A】 WEB サイト更新など管理が複雑で、自社で対応できない。 ⇒トーク画面でチャットする感覚で管理できる。※1

【課題 B】 インフルエンサーとしてファンはいるが、EC の運用ができない。 ⇒通常の投稿の流れで、SNS 上での販売が可能。

【課題 C】 自社で SNS 運用をしているが、EC への誘導がなかなかできない。 ⇒SNS 上でそのまま販売及び決済が可能。

【課題 D】 動画コマースを実施したいが、サーバー代等負担が大きい。 ⇒「Gibbons」と組み合わせることで、SNS をプラットフォームに配信できる。

【課題 E】 グローバル展開したいが、同一運用できるプラットフォームが少ない。 ⇒Facebook 及び LINE なら同一フォーマットでグローバル展開が可能。

※1 返品交換対応など一部管理画面での操作が必要です。

 

 

■本サービスの特長

世界最大規模の SNS(メッセンジャーツール)上で、 簡単に E コマースを始めませんか?

「Gibbons(ギボンズ)」は WEB サイトを立ち上げることなく、EC をスタートできる「チャッ トコーマスシステム」です。会話を自動的に行うチャットボットを活用。LINE や Facebook Messenger 上にて、ユーザーは対話するのと同じ感覚で、商品の検索や購入ができます。 また管理者側も、商品の登録など、一部チャット画面で EC の運用が可能です。 すでに LINE や Facebook のアカウントを運用されている場合は、効果的に連動させること で、より高い収益が期待できます!しかも初期導入費無料! WEB サイト http://www.gibbons.jp

初期費用 無料~  手数料 10%(決済手数料込) ※本サービスの利用にあたっては、LINE(@LINE)もしくは Facebook のアカウント登録、 およびクレジットカードが必要です。 ※決済につきましては、Omise Japan 株式会社のソリューションを利用します。同社の提供する決済プラット フォーム「Omise」のアカウント登録が必要です。

 

 

 

【メリット①】 LINE & Facebook 上で、EC を展開できる!

ユーザーは LINE または Facebook Messenger で、普段の会話をするように、商品の検 索や購入が可能。受注対応はチャットボットが自動で行います。利用者の多いコミュニケー ションツールを介した、カジュアルでストレスフリーな買い物のしくみにより、購買を促進します。
【メリット②】 トーク画面から、手間を掛けずに管理・運営

利用頻度の高い商品登録や受注管理は、トーク画面からチャット形式で行う仕様。アプリ での会話と同じ感覚の操作で行うことができます。煩わしい手順を憶える必要もなく、ネット ショップの運営が未経験の方でも、少ない労力で簡単に EC を展開することができます。

【メリット③】 ライブコマース&グローバル展開にもベストマッチ!

LINE と Facebook Messenger を利用したチャット形式のシステムなので、スマホで撮影 した動画を SNS に配信して行うライブコマースとの組み合わせにも適しています。また両 SNS をプラットフォームとすることで、サーバー代等の負担無しに、グローバルへ展開すること が可能です。

※画面イメージ

 

 

 

 

 

【展示会のお知らせ】 本サービス【Gibbons】を11月8日より開催されます「AI・業務自動化展【秋】 小間番号 : 6-37」 にて出展しております。実際に体験することができますので、ご来場頂ければ幸いです。

日程:2017 年 11 月 8 日(水)~11 月 10 日(金)     午前 10 時~午後 18 時まで(最終日は午後 17 時までとなっております) 共催:株式会社ピアラ/hachidori 株式会社/Omise Japan 株式会社

場所:〒261-8550 千葉県千葉市美浜区中瀬 2-1 幕張メッセ 4・5・6・7 ホール

 

 

【㈱ピアラについて】 ピアラは自社開発の RESULT プラットフォームを主体に、

・マーケティングオートメーションシステム ・行動履歴、購買履歴、顧客属性などの データマネージメントプラットフォーム(DMP) ・成果報酬型アフィリエイトシステム などを有し、述べ 650 社以上のダイレクトマーケティング支援のノウハウを強みとしています。 クライアント様に対し、運用コンサルタントがこれら独自テクノロジーを用いて、KPI 保証型サ ービスとして、集客~販促~顧客育成までの一貫した提案に積極的に取り組んでおります。

 

 

【hachidori 株式会社 会社概要】 商号    :  hachidori 株式会社 住 所     :  東京都品川区東五反田 1-1 1-8 大阪屋ビル 4 階 設 立     :  2015 年 6 月 代 表 者  :  伴 貴史 事業内容  :  問い合わせ・接客の効率化およびマーケティング活用を目的に、自動返信 型チャット(チャットボット)ツール「hachidori」を提供 U R L    :  http://hachidoriinc.com/

 

 

【株式会社ピアラ 会社概要】 商号    : 株式会社ピアラ
代表者  : 代表取締役 飛鳥 貴雄 所在地   : 〒150-6029  東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 29 階 設立     : 2004 年 3 月  事業内容 : ダイレクトマーケティングコンサルティング事業  EC トランスフォーメーション事業  広告マーケティング事業 資本金   : 6 億 5798 万円(準備金含む)  関連会社 : 比智商貿有限公司(杭州)商貿有限公司 PIATEC(Thailand) Co., Ltd.  株式会社 PIALab.  URL   : http://www.piala.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ピアラ 経営企画室 松嶋

TEL:03-6820-0730(代表)Mail: press@piala.co.jp